LEGAL / 02

Политика
конфиденциальности

Как RAG получает, использует, передаёт и защищает персональные данные покупателей и посетителей сайта.
ДЕЙСТВУЮЩАЯ РЕДАКЦИЯ / 13 ОКТЯБРЯ 2026
01

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта ragonbody.ru.

1.2. Оператор персональных данных — ИП ЗАВАЛИНИЧ ВАЛЕРИЯ ВЯЧЕСЛАВОВНА, ИНН 503234089606.

1.3. Используя Сайт и передавая данные через его формы, Пользователь подтверждает ознакомление с Политикой. Для рекламных сообщений запрашивается отдельное согласие, когда это требуется законом.
02

2. Какие данные мы обрабатываем

2.1. Данные, которые Пользователь сообщает сам: имя и фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, имя получателя, адрес доставки или пункт выдачи, комментарий к Заказу.

2.2. Данные о покупке: состав и стоимость Заказа, размер и цвет Товара, способ доставки, статус оплаты, возврата и исполнения Заказа.

2.3. Технические данные: IP‑адрес, тип устройства и браузера, дата и время посещения, страницы перехода, cookie и иные технические идентификаторы.

2.4. Оператор не получает и не хранит полные данные банковской карты: их обрабатывает выбранный платёжный провайдер.
03

3. Цели обработки

3.1. Заключение и исполнение договора: оформление, оплата, комплектация, доставка, отмена и возврат Заказа.

3.2. Связь с Пользователем: подтверждения, трек‑коды, сообщения о статусе, ответы поддержки и рассмотрение претензий.

3.3. Исполнение требований законодательства, включая кассовые, бухгалтерские и налоговые обязанности.

3.4. Обеспечение работы и безопасности Сайта, предотвращение злоупотреблений, анализ обезличенной статистики.

3.5. Информирование о новинках и предложениях — только при наличии отдельного согласия Пользователя и с возможностью отказаться.
04

4. Правовые основания

4.1. Согласие субъекта персональных данных.

4.2. Необходимость заключить и исполнить договор по инициативе Пользователя.

4.3. Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

4.4. Осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что права и свободы Пользователя не нарушаются.
05

5. Действия с данными и сроки

5.1. Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием автоматизации и без неё.

5.2. Данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют заявленные цели, договор и обязательные сроки хранения по закону. После достижения целей данные удаляются, уничтожаются либо обезличиваются, если закон не требует дальнейшего хранения.

5.3. Пользователь вправе отозвать согласие, однако Оператор может продолжить обработку при наличии другого законного основания.
06

6. Передача партнёрам

6.1. Для работы магазина необходимые данные могут передаваться технической платформе и хостингу Tilda, платёжным и банковским сервисам, включая Альфа‑Банк и «Долями», оператору фискальных данных, службам СДЭК, Яндекс Доставка и другим выбранным перевозчикам.

6.2. Партнёрам передаётся только объём данных, необходимый для оплаты, доставки, технической поддержки или выполнения требований закона.

6.3. Оператор не продаёт персональные данные и не раскрывает их неопределённому кругу лиц без отдельного законного основания.
07

7. Cookie и аналитика

7.1. Сайт может использовать обязательные cookie для корзины, оформления заказа, безопасности и корректной работы интерфейса, а также аналитические cookie — при наличии соответствующих настроек или согласия.

7.2. Пользователь может ограничить или удалить cookie в настройках браузера. В таком случае отдельные функции Сайта могут работать некорректно.
08

8. Защита персональных данных

8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, удаления и иных неправомерных действий.

8.2. Доступ к данным получают только лица и подрядчики, которым он необходим для выполнения конкретных задач и которые обязаны соблюдать конфиденциальность.
09

9. Права пользователя

9.1. Пользователь вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отзывать согласие и требовать прекращения обработки в случаях, предусмотренных законом.

9.2. Пользователь может обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

9.3. Для обращения напишите в Telegram @helperrag. В обращении укажите сведения, позволяющие идентифицировать вас и соответствующий Заказ; не отправляйте платёжные данные карты.
10

10. Трансграничная передача

10.1. Если для работы используемых сервисов потребуется трансграничная передача персональных данных, она осуществляется только при наличии законных оснований и после выполнения требований законодательства Российской Федерации.

10.2. Оператор учитывает требования к локализации персональных данных граждан Российской Федерации при организации сбора и хранения данных.
11

11. Изменение политики

11.1. Политика действует до замены новой редакцией. Оператор вправе обновлять её при изменении процессов магазина или законодательства.

11.2. Актуальная версия всегда размещается на этой странице. Новая редакция применяется с даты публикации, если в ней не указан иной срок.
12

12. Контакты оператора

Оператор: ИП ЗАВАЛИНИЧ ВАЛЕРИЯ ВЯЧЕСЛАВОВНА
ИНН: 503234089606
Сайт: ragonbody.ru
Обращения по персональным данным: Telegram @helperrag